Algemene voorwaarden - Kledingaankoop en retourbeleid van Stone Republic
-
Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen bij Stone Republic en gelden bij het retourbeleid.
1.2 Stone Republic behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. De gewijzigde voorwaarden zijn van kracht voor alle toekomstige aankopen.
-
Bestellingen en betalingen
2.1 Door een bestelling te plaatsen bij Stone Republic, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
2.2 Betaling dient te worden voldaan op het moment van bestelling. Stone Republic accepteert iDEAL.
2.3 Stone Republic behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren als er vermoedens zijn van frauduleuze activiteiten of inbreuk op deze algemene voorwaarden.
-
Verzending
3.1 Stone Republic streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden na ontvangst van de betaling.
3.2 Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces en zijn afhankelijk van de verzendlocatie en de omvang van de bestelling.
3.3 Stone Republic is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen, verlies of schade tijdens het verzendproces. Dit risico gaat over op de koper op het moment van verzending.
-
Retourbeleid
4.1 Stone Republic hanteert een retourbeleid van 14 dagen. Binnen deze periode kun je een artikel retourneren als je niet tevreden bent.
4.2 Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het artikel in de originele staat verkeren, ongedragen zijn en voorzien zijn van alle originele labels en verpakkingen.
4.3 Retourzendingen dienen vooraf te worden gemeld aan Stone Republic bij het daarvoor bestemde retourproces op de website.
4.4 De kosten voor het retourneren van een artikel zijn voor rekening van de koper, tenzij het artikel defect of verkeerd geleverd is door Stone Republic.
4.5 Na ontvangst van de geretourneerde artikelen zal Stone Republic het artikel controleren op de staat en conformiteit met de retourvoorwaarden. Indien aan alle voorwaarden is voldaan, zal Stone Republic het aankoopbedrag terugbetalen via de betaalmethode die gebruikt is bij het bestellen.
4.6 Stone Republic behoudt zich het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als niet aan de retourvoorwaarden is voldaan of als er sprake is van misbruik van het retourbeleid.
-
Garantie
5.1 Stone Republic biedt een garantie op fabricagefouten gedurende een periode van 30 dagen na aankoop. Deze garantie dekt geen schade als gevolg van normale slijtage, onjuist gebruik of ongeval.
5.2 Voor garantieclaims dien je contact op te nemen met Stone Republic en het defect binnen de 14 dagen te melden.
5.3 Stone Republic kan een garantieclaim afwijzen wanneer er sprake is van frauduleuze activiteiten of een breuk op deze algemene voorwaarden.
